Πολιτική απορρήτου

Εδώ εξηγούμε ποια προσωπικά σας δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε την TechnoPedia Academy, γιατί, ποιος άλλος τα επεξεργάζεται, για πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Μάριος Κυριάκου, που λειτουργεί το Ιδιωτικό Φροντιστήριο TechnoPedia ως αυτοεργοδοτούμενος, Αλεξάνδρου Παπάγου 79, 8027 Πάφος, Κύπρος. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: info@technopedia.eu, τηλ. 26 955777.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, email, κωδικός (αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος με τρόπο που δεν αντιστρέφεται, δεν τον βλέπει κανείς), γλώσσα, ημερομηνία δημιουργίας λογαριασμού και πότε αποδεχτήκατε τους όρους.
• Πρόσβαση και πληρωμές: σε ποια μαθήματα έχετε πρόσβαση και από πότε μέχρι πότε, ποσά, ημερομηνίες και αριθμοί αναφοράς πληρωμών. Τον αριθμό της κάρτας σας δεν τον βλέπουμε ποτέ.
• Μελέτη: ποια μαθήματα σημειώσατε ως διαβασμένα, οι απαντήσεις και οι βαθμοί σας στα τεστ, και πότε τα κάνατε.
• Χρήση της πλατφόρμας: πότε συνδέεστε, πότε επισκέπτεστε την πλατφόρμα και ποια μαθήματα ανοίγετε.
• Email που σας στέλνουμε: η διεύθυνση, το είδος (π.χ. ενεργοποίηση λογαριασμού) και η ώρα, για να μην μπορεί κανείς να γεμίσει το inbox κάποιου με μηνύματα.
• Επικοινωνία: ό,τι μας γράφετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

• Για να σας παρέχουμε την υπηρεσία (λογαριασμός, πρόσβαση στα μαθήματα, τεστ, πρόοδος, το «επόμενο βήμα» και τα «αδύναμα σημεία» σας, email ενεργοποίησης και αλλαγής κωδικού): εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας (άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ).
• Για πληρωμές, αποδείξεις και λογιστικά: εκτέλεση της σύμβασης και νομική υποχρέωση από τη φορολογική νομοθεσία (άρθρο 6(1)(γ)).
• Για την ασφάλεια της πλατφόρμας και την πρόληψη κατάχρησης (όριο email, καταγραφή συνδέσεων): έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε την πλατφόρμα και τους χρήστες της (άρθρο 6(1)(στ)).
• Για να βελτιώνουμε τα μαθήματα: έννομο συμφέρον· κοιτάμε συνολικά αποτελέσματα, π.χ. ποιες ερωτήσεις απαντιούνται συχνά λάθος.

Δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Δεν παίρνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτόματο τρόπο που να έχουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα· οι αυτόματες προτάσεις μελέτης είναι μόνο βοήθεια.

4. Ποιοι άλλοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους, που επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας:

• Supabase: βάση δεδομένων και συνδέσεις χρηστών. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε servers στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Φρανκφούρτη).
• Netlify: φιλοξενία της ιστοσελίδας (ΗΠΑ).
• Resend: αποστολή των email της πλατφόρμας (ΗΠΑ).
• Stripe: πληρωμές με κάρτα. Για τα στοιχεία της κάρτας η Stripe είναι η ίδια υπεύθυνη και εφαρμόζει τη δική της πολιτική απορρήτου.

Δίνουμε επίσης στοιχεία πληρωμών στον λογιστή μας, και στις αρχές μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος.

Όταν δεδομένα μεταφέρονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (π.χ. στις ΗΠΑ), αυτό γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ: απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ) για πιστοποιημένους παρόχους, ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής.

5. Για πόσο τα κρατάμε

• Λογαριασμός, πρόσβαση και μελέτη: όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας. Αν δεν έχετε πρόσβαση σε κανένα μάθημα για 24 μήνες, διαγράφουμε τον λογαριασμό, αφού σας ειδοποιήσουμε με email.
• Στοιχεία πληρωμών και αποδείξεις: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία, και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού.
• Καταγραφή email: 7 ημέρες.
• Αντίγραφα ασφαλείας: κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων για έως 12 εβδομάδες, ώστε να επαναφέρουμε τα δεδομένα αν χαθούν. Ό,τι διαγράφεται, φεύγει και από τα αντίγραφα μέσα σε αυτό το διάστημα.
• Λογαριασμοί που δεν ενεργοποιήθηκαν ποτέ: διαγράφονται.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• να μάθετε ποια δεδομένα σας έχουμε και να πάρετε αντίγραφο·
• να διορθώσουμε λάθος στοιχεία·
• να διαγράψουμε τα δεδομένα σας («δικαίωμα στη λήθη»)·
• να περιορίσουμε την επεξεργασία ή να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας·
• να πάρετε τα δεδομένα σας σε μορφή που διαβάζεται από υπολογιστή (φορητότητα).

Γράψτε μας στο info@technopedia.eu από το email του λογαριασμού σας. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε παράπονο στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Ιάσονος 1, 1082 Λευκωσία, τηλ. 22818456, commissioner@dataprotection.gov.cy, www.dataprotection.gov.cy.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα cookies: της σύνδεσης (για να μένετε συνδεδεμένοι) και της γλώσσας που διαλέξατε. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφημίσεων ή στατιστικών, γι' αυτό δεν σας ζητάμε συγκατάθεση για cookies.

8. Ασφάλεια

Όλη η επικοινωνία με την πλατφόρμα είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS). Οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι. Η βάση δεδομένων επιτρέπει σε κάθε χρήστη να βλέπει μόνο τα δικά του δεδομένα.

9. Ανήλικοι

Η TechnoPedia Academy είναι για ενήλικες (18 ετών και πάνω).

10. Αλλαγές

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα το ανακοινώσουμε στην πλατφόρμα και, για σημαντικές αλλαγές, με email.